Глава 7. Заполняйте сиденья на своем колесе обозрения.
Процесс общения с клиентами - колесо обозрения. Кто-то занимает места (потенциальные клиенты), кто-то сходит (купившие).
-процесс заполнения не должен останавливаться
-учет клиентов должен быть максимально четким и подробным
-все, кто хоть раз покатался, и пока сошел, но может вернуться, должны помнить о нас. Рассылка, свооевременный звонок и т.д.
-важно понимать, что происходит у посидевших на колесе, дабы своевременно выйти на связь с ними.
-каждый, с кем Вы общаетесь/иным образом контактируете по жизни ( у Джо это родственники, друзья, мясники, лавочники, страховые агенты и т.д.), должен, по возможности, знать , чем Вы торгуете. Помните о законе 250-ти.
Глава 8. Инструментальный ящик Ажирарла.
Информация о клиенте должна быть максимально подробной, дабы направлением его в нужном направлении задаваемыми вопросами отвлекать его от чувства страха (см выше), расслаблять его. Максимум информации о клиенте.
Почтовые отправления должны быть персонифицированными.
Визитки, если их раздавать максимальному числу людей (потенциальных клиентов) - замечательный инструмент, увеличивающий объем продаж. Джо раздает их пачками, вплоть до разбрасывания на стадионах во время матчей, и считает, что это окупается с лихвой. Помним о законе 250-ти.
Глава 9. Как заставить людей читать почту.
Если пишете, заставьте адресат читать послание: будьте оригинальны, рассмешите или озадачьте клиента, дабы он не удалил Ваше письмо, не читая.
Не разочаровывайте получателя, пусть Ваше послание будет "милым, любезным и очень внимательным".
Клиент должен помнить лично Вас и ваши послания, а не фирму.
Остерегайтесь рассылать "рекламный мусор", будьте оригинальны.
Обязательна рассылка старым клиентам, купившим у Вас что-то ранее, с которыми установлены нормальные отношения.
"Выставляйте свое имя перед своими потенциальными клиентами всякий раз,когда это возможно, и доставляйте его в их дома."
Процесс общения с клиентами - колесо обозрения. Кто-то занимает места (потенциальные клиенты), кто-то сходит (купившие).
-процесс заполнения не должен останавливаться
-учет клиентов должен быть максимально четким и подробным
-все, кто хоть раз покатался, и пока сошел, но может вернуться, должны помнить о нас. Рассылка, свооевременный звонок и т.д.
-важно понимать, что происходит у посидевших на колесе, дабы своевременно выйти на связь с ними.
-каждый, с кем Вы общаетесь/иным образом контактируете по жизни ( у Джо это родственники, друзья, мясники, лавочники, страховые агенты и т.д.), должен, по возможности, знать , чем Вы торгуете. Помните о законе 250-ти.
Глава 8. Инструментальный ящик Ажирарла.
Информация о клиенте должна быть максимально подробной, дабы направлением его в нужном направлении задаваемыми вопросами отвлекать его от чувства страха (см выше), расслаблять его. Максимум информации о клиенте.
Почтовые отправления должны быть персонифицированными.
Визитки, если их раздавать максимальному числу людей (потенциальных клиентов) - замечательный инструмент, увеличивающий объем продаж. Джо раздает их пачками, вплоть до разбрасывания на стадионах во время матчей, и считает, что это окупается с лихвой. Помним о законе 250-ти.
Глава 9. Как заставить людей читать почту.
Если пишете, заставьте адресат читать послание: будьте оригинальны, рассмешите или озадачьте клиента, дабы он не удалил Ваше письмо, не читая.
Не разочаровывайте получателя, пусть Ваше послание будет "милым, любезным и очень внимательным".
Клиент должен помнить лично Вас и ваши послания, а не фирму.
Остерегайтесь рассылать "рекламный мусор", будьте оригинальны.
Обязательна рассылка старым клиентам, купившим у Вас что-то ранее, с которыми установлены нормальные отношения.
"Выставляйте свое имя перед своими потенциальными клиентами всякий раз,когда это возможно, и доставляйте его в их дома."
Комментариев нет:
Отправить комментарий